Layanan Pelanggan Online 24 Jam
Permainan Bertanggung Jawab
Tujuan kami di SUPER99VN adalah kesenangan Anda. Permainan kasino dapat memberikan jam-jam hiburan di mana Anda dapat menguji keberuntungan dan keterampilan Anda. Namun, kami menyadari bahwa perjudian dapat menjadi masalah bagi beberapa orang, dan jika tidak terkendali, dapat memengaruhi stabilitas keuangan dan hubungan pribadi. Oleh karena itu, untuk menghindari atau mengurangi potensi kerugian terkait perjudian, harap perhatikan poin-poin berikut:
1. Pencegahan dan Perlindungan:
- Sebelum bermain, batasi dan kendalikan setoran Anda serta kurangi taruhan Anda.
- Hindari agar perjudian tidak memengaruhi pekerjaan dan kehidupan sehari-hari Anda.
- Ingatlah bahwa bertaruh bukanlah sumber penghasilan utama Anda.
- Jangan bermain di bawah pengaruh alkohol atau obat-obatan apa pun.
- Jangan menyimpan kerugian Anda dengan cara yang melanjutkan permainan.
- Untuk saran dan informasi lebih lanjut tentang tanggung jawab perjudian, kunjungi https://www.gambleaware.org/
2. Tanda-tanda Kecanduan:
- Anda terpengaruh oleh diri sendiri atau orang di sekitar Anda.
- Menghabiskan lebih banyak waktu untuk perjudian daripada yang bisa Anda bayar.
- Mengalami kesulitan mengendalikan atau menghentikan permainan.
- Bertengkar dengan keluarga atau teman karena masalah uang atau taruhan.
- Kehilangan minat pada kegiatan sehari-hari, seperti bersosialisasi dengan teman atau anggota keluarga.
- Terus-menerus memikirkan atau membicarakan tentang perjudian.
- Mengingkari atau menyembunyikan perilaku perjudian Anda.
- Mencoba mengatasi kerugian perjudian atau mengatasi kesulitan ekonomi dengan berjudi.
- Terus bertaruh sampai tidak ada uang tersisa.
- Meminjam uang, menjual properti, atau tidak membayar tagihan untuk berjudi.
- Membutuhkan kegembiraan atau kesenangan dengan taruhan tinggi atau taruhan panjang.
- Mengabaikan pekerjaan, studi, keluarga, kebutuhan pribadi, atau kewajiban keluarga karena berjudi.
- Merasa cemas, bersalah, depresi, atau mudah tersinggung.
Jika Anda mengalami satu atau lebih tanda ini, Anda mungkin mengalami masalah perjudian. Selain itu, jika Anda khawatir bahwa perjudian mungkin telah mengambil alih hidup Anda atau orang lain, ada bantuan yang tersedia. Untuk berbicara dengan seseorang mengenai hal ini, terdapat sejumlah Organisasi Pendukung yang menawarkan saran gratis dan independen. Kami menyarankan Anda untuk mencari bantuan dari salah satu organisasi yang diakui ini:
3. Asosiasi Perjudian Anonim:
4. Pusat Perjudian:
Hotline UK: 0845-600-0133
5. Pengobatan Berhenti Berjudi:
6. Fitur Batas Diri:
Meskipun kami ingin semua anggota menikmati permainan dan merasakan kegembiraan, SUPER99VN menawarkan fitur batas diri selama minimal 6 bulan hingga maksimal 5 tahun bagi anggota yang tidak menikmati permainan dan ingin berhenti bermain. Silakan hubungi layanan pelanggan untuk lebih banyak detail mengenai syarat batas diri Anda atau jika Anda memerlukan batas diri selama lebih dari lima tahun. Harap dicatat bahwa jika Anda memiliki pembatasan diri yang singkat, Anda tidak akan dapat meminta restart akun Anda selama periode ini. Setelah Anda melakukannya, akun Anda akan ditutup tanpa bisa dipulihkan selama periode ini. Jika dengan alasan tertentu Anda ingin menutup akun Anda, harap hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan.
7. Minimal 21 Tahun:
SUPER99VN dilisensikan dan diatur untuk beroperasi di Filipina dan secara hukum dilarang bermain dengan uang sungguhan di situs ini jika Anda berusia di bawah 21 tahun. SUPER99VN berhak untuk meminta bukti usia untuk memastikan keaslian informasi pendaftaran dan untuk menangguhkan akun serta menahan dana hingga bukti usia terverifikasi, sesuai dengan hukum setempat. Untuk menghindari perjudian ilegal, kami mungkin melakukan verifikasi dengan perusahaan pihak ketiga untuk memastikan bahwa Anda berusia 21 tahun atau lebih. Untuk keamanan informasi pribadi dan akun Anda, harap simpan rincian akun dan kata sandi Anda dengan rahasia.
8. Kontrol Orang Tua:
Beberapa individu mungkin memerlukan sistem kontrol pihak ketiga untuk diri mereka sendiri atau keluarga mereka yang dapat membatasi akses ke beberapa situs web dan beberapa situs internet, seperti berikut:
Filter Jaringan: www.netnanny.com
Network Nanny: www.cybersitter.com
Syarat Layanan
1. Perjanjian
Dengan mencentang verifikasi usia dan kotak "Syarat Layanan" selama proses registrasi, pengguna mengakui bahwa dia telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Perjanjian Pengguna SUPER99VN secara keseluruhan dan tanpa syarat. Sebagai hasilnya, Perjanjian Pengguna merupakan dokumen hukum yang mengikat antara pengguna dan SUPER99VN. Perjanjian mengatur penggunaan layanan perjudian kami setiap saat.
2. Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, dan mengubah syarat dan kebijakan ini (atau bagian-bagian tertentu) dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan, versi yang diperbarui akan efektif saat diposting di Situs Web ini. Dengan terus menggunakan, menghubungkan, dan berpartisipasi dalam Layanan melalui Situs Web dan Perangkat, mengikuti setiap perubahan tersebut, Pengguna dianggap telah menyetujui dan menerima syarat dan kebijakan yang direvisi atau diperbarui. Selain itu, Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengakses revisi, pembaruan, dan/atau perubahan tersebut. SUPER99VN tidak berkewajiban, namun dapat dengan kebijakannya sendiri, memberitahukan Pengguna tentang revisi, pembaruan, dan perubahan tersebut.
3. Informasi dan Hak Kekayaan Intelektual
Informasi, materi, dan data, termasuk namun tidak terbatas pada rencana dan materi pemasaran, hasil, statistik, data balapan dan pertandingan, odds dan data taruhan, teks, ikon, informasi audio dan visual yang disediakan, diungkapkan, diakses, dihasilkan, dan/atau dikumpulkan oleh Pengguna melalui Situs Web, Layanan, perangkat, dan/atau sarana lain adalah milik SUPER99VN dan/atau para pemberi lisensinya. Mereka dimaksudkan untuk penggunaan pribadi, non-komersial Pengguna.
Kecuali dinyatakan dengan tegas dalam Syarat ini, Pengguna tidak boleh menyesuaikan, menyalin, memodifikasi, mereproduksi, menyimpan, mendistribusikan, menampilkan, menyiarkan secara publik, kabel, menerbitkan, mengirimkan, menjual, meminjamkan, menyewakan, melisensikan, atau membuat Informasi tersedia bagi orang lain atau situs web lain, layanan online atau medium lain dan/atau perangkat terhubung dengan cara atau dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami atau pemilik informasi pihak ketiga.
Perangkat lunak, layanan, dan informasi yang tersedia di Situs Web dan/atau melalui perangkat terhubung dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan bentuk-bentuk hak kekayaan intelektual dan paten lainnya. Semua hak, judul, dan kepentingan dalam dan untuk perangkat lunak, layanan, dan informasi di Situs Web dimiliki, dilisensikan, atau dikontrol oleh SUPER99VN dan/atau para pemberi lisensinya. Pengguna mengakui bahwa dengan menggunakan Situs Web dan/atau perangkat lunak, layanan, dan informasi yang tersedia melalui perangkat terhubung atau dengan menghubungkan ke Situs Web, Pengguna tidak memperoleh hak, kepentingan, atau lisensi dalam atau ke perangkat lunak, layanan, dan informasi.
4. Kondisi Penggunaan
Sebagai syarat penggunaan Layanan, Pengguna menjamin dan berjanji bahwa Pengguna tidak akan menggunakan atau menghubungkan ke Situs, Layanan, Perangkat Lunak, dan atau Informasi untuk tujuan yang akan melanggar hukum apa pun yang berlaku bagi Pengguna, melanggar Syarat ini, dan atau dilarang oleh Syarat ini. Selain semua representasi dan jaminan lain yang tercantum dalam Syarat ini, Pengguna saat ini lebih lanjut menjamin dan berjanji bahwa, sebagai syarat penggunaan Layanan:
- Anda tidak tinggal di Filipina, Taiwan, Amerika Serikat, Singapura, atau Hong Kong.
- Pengguna bertindak atas nama dan nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.
- Kemampuan hukum Pengguna tidak dibatasi.
- Pengguna (a) berusia minimal 21 tahun; atau (b) berusia minimal 21 tahun atau lebih, sebagaimana ditentukan oleh hukum apa pun yang berlaku bagi Pengguna ("Usia Legal").
- Pengguna sepenuhnya menyadari risiko kehilangan uang dalam menggunakan Layanan.
- Dana yang disetorkan oleh Pengguna bukan berasal dari kegiatan kriminal atau aktivitas ilegal, tidak berizin, atau berlisensi.
- Pengguna tidak terlibat dalam kegiatan kriminal atau aktivitas ilegal, tidak berizin, atau berlisensi, dan/atau mencoba menggunakan akun Pengguna dengan SUPER99VN untuk melakukannya; Pengguna tidak boleh menggunakan atau membiarkan orang lain menggunakan Layanan atau akun Pengguna untuk terlibat dalam kegiatan kriminal atau aktivitas ilegal apa pun menurut hukum apa pun yang berlaku bagi Pengguna atau kami, termasuk namun tidak terbatas pada pencucian uang.
- Jaga nama pengguna, nomor akun, dan kata sandi Pengguna tetap rahasia untuk mencegah akses atau penggunaan yang tidak sah. Ganti kata sandi atau beri tahu kami segera jika nama pengguna, nomor akun, atau kata sandi dikompromikan dengan cara apa pun.
- Hanya bertanggung jawab atas segala aktivitas terkait koneksi Layanan dan penggunaan melalui Situs Web dan/atau perangkat terhubung di bawah nama pengguna, nomor akun, dan kata sandi Pengguna, baik koneksi danatau penggunaan tersebut diizinkan atau diketahui oleh Pengguna.
- Jangan menggunakan Layanan, Situs Web, Perangkat Terhubung, Perangkat Lunak, dan Informasi dengan cara yang mengganggu atau mungkin mengganggu penggunaan Layanan dan Situs Web oleh pengguna lain atau melakukan tindakan yang mengurangi atau mungkin mengurangi efektivitas operasi Layanan dan Situs Web.
- Jangan meminta atau dengan cara apa pun mencoba memperoleh informasi tentang pengguna lain.
- Jangan mengunggah atau mendistribusikan program, file, atau data yang mengandung virus, telah rusak, atau dapat memengaruhi kinerja peralatan terhubung, perangkat lunak, layanan, dan/atau Situs Web.
- Koneksi atau penggunaan Layanan dan informasi melalui Situs Web dan/atau Perangkat Terhubung oleh Pengguna tidak melanggar hukum yang berlaku bagi Pengguna; juga tidak melanggar kewajiban kontraktual yang mengikat Pengguna secara pribadi atau pemilik negara di mana Pengguna saat ini terhubung ke Situs Web atau menggunakan Perangkat Terhubung dan tidak dilarang oleh undang-undang atau kewajiban kontraktual tersebut.
- Jangan menggunakan peralatan, mesin, perangkat, perangkat lunak, program, atau sarana lain (atau apa pun yang disebutkan di atas) untuk mengganggu atau mencoba untuk mengganggu fungsi yang benar dari Layanan, Perangkat Terhubung, Perangkat Lunak, Situs Web, Informasi, atau transaksi apa pun yang ditawarkan di Situs Web dan/atau Perangkat Terhubung.
- Jangan memposting atau mengirimkan ke Situs Web dan/atau Perangkat Terhubung atau pengguna lainnya konten yang melanggar hukum, mengganggu, melecehkan, mengancam, fitnah, pencemaran nama baik, cabul, pornografis, atau vulgar, atau yang dapat membentuk atau menghasut kejahatan, menimbulkan tanggung jawab pidana, atau melanggar undang-undang apa pun.
- Pengguna bukanlah pejabat, direktur, karyawan, konsultan, mitra, atau agen dari SUPER99VN atau afiliasinya atau memiliki hubungan atau tinggal di rumah yang sama dengan siapa pun dari yang disebutkan di atas.
- Dan tidak mengganggu penggunaan Layanan, Situs, Perangkat Lunak, Perangkat Terhubung, dan/atau Informasi oleh pengguna lain atau memulai dan/atau berpartisipasi dalam survei, kontes, rantai surat, atau posting/pengiriman "spam" atau pengiriman massal yang tidak diminta lainnya.
5. Terdaftar untuk membuka akun dan menjadi anggota
Untuk berpartisipasi dalam dan menggunakan Layanan melalui SUPER99VN, Pengguna harus menyelesaikan pembukaan akun dan aplikasi keanggotaan ("Aplikasi Keanggotaan") mengikuti prosedur yang dijelaskan di Situs Web. Pengguna mewakili dan menjamin bahwa semua informasi yang diberikan oleh Pengguna dalam mendaftar dan memproses Aplikasi Keanggotaan, termasuk nama Pengguna ("Nama"), sumber dana (termasuk nomor rekening bank dan kartu yang relevan), dan alamat sebagaimana disebutkan dalam Aplikasi Keanggotaan, adalah benar, akurat, dan lengkap dalam semua hal. SUPER99VN akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan dan wajar untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang diberikan kepada kami oleh pengguna. Data pribadi dan informasi taruhan yang kami terima dari pengguna akan dijaga kerahasiaannya kecuali jika hukum mewajibkan pengungkapan, undang-undang, peraturan, perintah, atau keputusan pengadilan atau badan regulator atau otoritas regulator atau penegakan hukum yang relevan atau oleh Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan informasi pribadi mereka. Kami berhak untuk mengungkapkan data Pengguna kepada penyedia layanan pemrosesan pembayaran dan lembaga keuangan kami sejauh diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran untuk layanan Situs Web. Pengguna juga bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa penggunaan dan koneksi Pengguna ke Situs Web dan informasi yang terkandung di dalamnya, pengunduhan dan instalasi perangkat lunak, dan/atau penggunaan dan partisipasi Pengguna dalam Layanan tidak dilarang oleh hukum apa pun yang berlaku bagi Pengguna.
Untuk memverifikasi aplikasi keanggotaan pengguna, kami juga memerlukan bukti identitas dan usia (mis., ID foto yang valid dan kartu debit atau kredit). Pengguna harus memberi tahu kami tentang setiap perubahan informasi asli yang mereka berikan. SUPER99VN berhak untuk mengonfirmasi nama dan alamat pengguna, termasuk melalui surat, untuk memastikan nama dan alamat pengguna. SUPER99VN juga dapat, atas kebijakannya sendiri, menggunakan tindakan keamanan lainnya untuk memverifikasi informasi yang diberikan oleh Pengguna. Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini, Pengguna memberikan persetujuan kepada SUPER99VN untuk menghubungkan, menggunakan, memproses, dan menyimpan hasil identifikasi atau verifikasi Pengguna. Kami berhak mutlak untuk menolak aplikasi keanggotaan pengguna atas alasan apa pun. Kami hanya bertanggung jawab untuk situs web resmi, alternatif SUPER99VN yang dipublikasikan di bantuan langsung online. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh anggota yang mengakses tautan lain yang terlihat seperti SUPER99VN. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan pelanggan online kami langsung. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna memiliki lebih dari satu akun dengan SUPER99VN. Dalam hal tersebut, kami berhak, atas kebijakan tunggal kami, untuk memperlakukan semua akun Pengguna dengan SUPER99VN sebagai satu akun gabungan, menghapus akun berlebihan, atau mengakhiri perjanjian ini dengan Pengguna.
6. Menempatkan dan Menerima Taruhan
Taruhan yang ditempatkan oleh Pengguna tunduk pada aturan permainan atau acara tertentu dan ketentuan Syarat dan Ketentuan ini. Dalam hal terjadi kesalahan yang jelas atau indikasi peserta yang salah dalam setiap tangan, semua taruhan yang ditempatkan dibatalkan untuk tangan tersebut. SUPER99VN juga berhak untuk membatalkan semua atau sebagian taruhan dalam acara kegagalan sistem. Terlepas dari ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, SUPER99VN berhak menolak seluruh atau sebagian taruhan pengguna atas alasan apa pun atas kebijaksanaannya. SUPER99VN berhak untuk membekukan atau membatalkan akun pelanggan jika ditemukan melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau dengan cara apa pun bersifat curang, perusakan, menyerang, pemalsuan, atau korupsi aturan standar. Semua saldo akun yang dihasilkan akan dibekukan dan disita tanpa keharusan pemberitahuan sebelumnya dari SUPER99VN. Penggunaan kecerdasan buatan atau perangkat lunak ("bot") pada layanan taruhan online sangat dilarang. Selain itu, pengguna bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan detail taruhan mereka sendiri.
Dengan tunduk pada ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, setelah Pengguna menempatkan taruhan dan kami telah mengkonfirmasi penerimaan taruhan Pengguna, yang bersifat final, Pengguna tidak dapat membatalkan atau menarik kembali taruhan atau mengubah detail taruhan. Semua taruhan dicatat dalam basis data riwayat transaksi. Riwayat transaksi SUPER99VN bersifat final dan penentu untuk semua transaksi dan taruhan yang ditempatkan. Dengan tunduk pada ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, sebuah taruhan dianggap sah dan diterima oleh SUPER99VN ketika kode transaksi muncul di layar Pengguna dan ditampilkan secara efektif dalam riwayat transaksi Pengguna. Waktu mulai yang diiklankan di situs web hanya untuk tujuan informasi. Jika dengan alasan apa pun, SUPER99VN secara tidak sengaja menerima taruhan setelah dimulainya pertandingan, SUPER99VN berhak untuk membatalkan dan membatalkan taruhan tersebut. Keputusan SUPER99VN bersifat final dan penentu terkait dengan segala taruhan dan transaksi terkait.
7. Hak Penggunaan Perangkat Lunak
Pengguna dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa akses Pengguna ke Perangkat Lunak dengan mengunduh atau melalui cara lain ke Situs Web untuk penggunaan jarak jauh adalah bagian dari Layanan dan milik SUPER99VN dan/atau pemberi lisensi SUPER99VN; Pengguna tidak akan memiliki hak atas Perangkat Lunak ini. Pengguna tidak boleh mengadaptasi, menyalin, memodifikasi, mereproduksi, menyimpan, mendistribusikan, menampilkan, menyiarkan secara publik, menyiarkan kabel, menerbitkan, mengirimkan, menjual, meminjamkan, menyewakan, melisensikan, atau sebaliknya berkomunikasi atau membuat Perangkat Lunak ini dapat diakses oleh orang lain, situs web, layanan online, atau media lainnya dan/atau perangkat terhubung dengan cara apa pun atau dengan cara apa pun.
8. Perilaku Bertaruh
Untuk memastikan lingkungan taruhan yang stabil dan aman bagi anggota kami, kami akan mengurangi kode transfer yang tidak valid saat menyelesaikan kembali aliran air dari permainan yang sama, dan untuk bertaruh pada balapan selain Big 5, kami akan menentukan apakah taruhan tersebut valid. Terima kasih atas kerjasama dan pengertiannya.
9. Penyelesaian Transaksi
Jika Pengguna menggunakan kartu kredit atau debit, nama pemegang kartu harus sama dengan nama yang digunakan dalam registrasi keanggotaan dan proses aplikasi. Jika nama pemegang kartu tidak cocok dengan nama yang digunakan dalam registrasi akun dan aplikasi keanggotaan. SUPER99VN berhak untuk menolak menyelesaikan transaksi yang relevan. Pengguna bertanggung jawab atas pembayaran semua jumlah yang harus dibayar kepada SUPER99VN dan/atau pengguna lain, sesuai keadaan. Pengguna setuju untuk tidak mempengaruhi atau menyebabkan dilakukannya pengembalian dana dari pembayaran apa pun, menolak atau mencabut pembayaran, dan mengganti SUPER99VN untuk semua pengembalian dana, pembayaran yang ditolak atau dicabut, dan semua kerugian dan biaya yang dikeluarkan sehubungan dengan hal tersebut. Atas kebijaksanaan tunggalnya, SUPER99VN berhak untuk mengakhiri layanan atau pembayaran kepada pengguna individu atau pengguna yang telah melakukan pembayaran menggunakan jenis kartu kredit atau debit tertentu. Pajak dan biaya yang harus dibayar berdasarkan undang-undang yang berlaku di negara tempat Pengguna tinggal atau tempat pendapatan Pengguna diperoleh.
10. Penyitaan Saldo
Kami berhak untuk membatalkan semua saldo yang tidak dimanfaatkan dari akun jika Pengguna tidak menggunakan Layanan tersebut selama 6 bulan berturut-turut dan menyita saldo tersebut secara permanen tanpa pemberitahuan atau persetujuan lebih lanjut. Jika akun tersebut disita, pengguna hanya dapat mengembalikan saldo tersebut setelah menghubungi layanan pelanggan. Setelah permintaan tersebut diajukan, kami akan meminta pengguna untuk memberikan bukti identifikasi diri. Setelah kami menerima dan meninjau bukti tersebut, kami akan menyelesaikan proses pengembalian dana sesuai kebijakan kami. Jika pengguna tidak dapat memberikan bukti identifikasi diri yang diperlukan, kami berhak untuk menolak permintaan pengembalian dana.
11. Pembatasan Pertanggungjawaban
Pengguna setuju bahwa penggunaan Layanan dan akses Pengguna ke Situs Web adalah pada risiko Pengguna sendiri. Layanan, Situs Web, dan Perangkat Lunak disediakan kepada Pengguna "sebagaimana adanya" tanpa jaminan, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh akses ke Layanan, Situs Web, atau Perangkat Lunak, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang diakibatkan oleh kesalahan, kelalaian, gangguan, atau keterlambatan dalam operasi atau transmisi, kehilangan atau kegagalan koneksi, komputer atau kegagalan perangkat terkait atau jaringan telekomunikasi, atau kehilangan data, atau kegagalan pengiriman informasi, pesan, atau materi melalui internet atau situs web.
Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa kegunaan informasi, layanan, dan materi yang disediakan oleh SUPER99VN adalah atas risiko Pengguna sendiri. SUPER99VN tidak memberikan jaminan, baik tersurat maupun tersirat, bahwa informasi, layanan, atau materi yang ditemukan atau diperoleh melalui Layanan, Situs Web, atau Perangkat Lunak akan memenuhi harapan atau persyaratan Pengguna atau akan bebas dari gangguan, kesalahan, virus komputer, atau komponen merusak lainnya.
12. Batasan Tanggung Jawab
Pengguna menyetujui dan memahami bahwa penggunaan Layanan, Situs Web, atau Perangkat Lunak sepenuhnya atas risiko Pengguna sendiri. SUPER99VN tidak bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang mungkin diderita oleh pengguna yang diakibatkan oleh gangguan, kesalahan, kelalaian, keterlambatan dalam transmisi, komputer, atau kegagalan perangkat terkait atau jaringan telekomunikasi atau oleh kehilangan, kegagalan, atau gangguan koneksi, atau oleh kesalahan dalam konten, kegagalan komunikasi, pemalsuan, penundaan dalam operasi atau transmisi, atau oleh intervensi manusia dalam transmisi atau perangkat lunak yang berkaitan dengan Layanan, Situs Web, atau Perangkat Lunak.
13. Hukum yang Berlaku
Setiap perselisihan antara pengguna dan SUPER99VN akan diselesaikan di pengadilan di wilayah tempat tinggal masing-masing. Namun, jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan di pengadilan, maka perselisihan tersebut akan diselesaikan dengan cara yang sesuai dengan hukum yang berlaku di negara tempat situs web tersebut beroperasi. Jika perselisihan antara pengguna dan SUPER99VN tidak dapat diselesaikan secara damai, maka perselisihan tersebut akan diserahkan ke pengadilan di wilayah tempat tinggal masing-masing. Namun, jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan di pengadilan, maka perselisihan tersebut akan diselesaikan dengan cara yang sesuai dengan hukum yang berlaku di negara tempat situs web tersebut beroperasi. Jika perselisihan antara pengguna dan SUPER99VN tidak dapat diselesaikan secara damai, maka perselisihan tersebut akan diserahkan ke pengadilan di wilayah tempat tinggal masing-masing. Namun, jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan di pengadilan, maka perselisihan tersebut akan diselesaikan dengan cara yang sesuai dengan hukum yang berlaku di negara tempat situs web tersebut beroperasi. Jika perselisihan antara pengguna dan SUPER99VN tidak dapat diselesaikan secara damai, maka perselisihan tersebut akan diserahkan ke pengadilan di wilayah tempat tinggal masing-masing.
14. Keadaan Kahar
Jika SUPER99VN gagal atau terlambat melaksanakan salah satu kewajibannya dalam Syarat dan Ketentuan ini karena salah satu peristiwa di luar kendalinya (Contoh: bencana alam, perubahan dalam hukum dan peraturan yang berlaku, tindakan atau kelalaian pihak berwenang pemerintah, sipil, atau militer, perintah pengadilan, aktivitas teroris, petir atau kebakaran, mogok, pemogokan atau sengketa buruh lainnya, banjir, kekeringan, perang, kerusuhan, pencurian, kegagalan transmisi atau sistem, kegagalan atau kekurangan pasokan listrik atau peralatan, cuaca buruk, gempa bumi dan bencana alam lainnya) maka hal tersebut tidak akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna setuju untuk mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk meminimalkan konsekuensi dari peristiwa tersebut.
